aleqt: 14-03-2023 (10746)

5 NO.10746 ، العدد 2023 مارس 14 هـ، الموافق 1444 شعبان 22 الثلاثاء موجات من التفاؤل والحماس تجاه الـذكـاء الاصطناعي بـرزت في الأعـــوام القليلة الماضية، عــى الــرغــم مــن أن مصطلح الذكاء الاصطناعي متداول منذ عاما، إلى درجة أن مجال 68 نحو الذكاء الاصطناعي في الدراسات الاستثمارية والمالية أصبح يعد من النزعات طويلة المدى التي تتولد عنها شركات وابتكارات وإيـرادات وأرباح كبيرة لعدة أعوام مقبلة. يمكن تعريف الذكاء الاصطناعي ببساطة، بأنه الحقل العلمي الذي يستفاد فيه من الكمبيوتر والبيانات لتمكين الآلـة من اتخاذ قـرارات ذاتية، والتوصل إلى حلول عملية لشتى المسائل والتحديات في عدة مجالات. نلقي في هـذا التقرير نظرة عـى واقــع الـذكـاء الاصطناعي، ومسببات بروزه في الأعوام القليلة الماضية، وأبرز اللاعبين الكبار في هذا المجال، وما لدى المملكة من جهود ونشاطاتفي هذا المجال. أسباب بروز الذكاء الاصطناعي على الساحة السبب الـرئـيـس في تزايد الاهتمام بالذكاء الاصطناعي في الآونـة الأخـ ة يعود إلى توافر إمكانات لم تكن متاحة من قبل، أهمها الكم الهائل من البيانات التي أصبحت متاحة وتتزايد بوتيرة عالية، حيث من المتوقع أن يصل حجم البيانات بعد عامين زيتا بايت، 175 من الآن إلى نحو مليار تيرا بايت، 175 أي ما يعادل علما بأن التيرا بايت الواحد يعادل مساحة تخزين الحاسب الشخصي المنزلي العادي، وذلك أكثر بنحو ضعف حجم البيانات في 5.3 ! وهـذه البيانات بمنزلة 2018 الغذاء الـذي ينمو عليه الذكاء الاصطناعي، فعل سبيل المثال برامج المحادثات، التي من بينها ChatGPT " "تشات جي بي تي الشهير، يتم تشغيلها بناء عل كميات كبيرة من البيانات في شكل مفردات ومعلومات، بحيث تقوم هذه البرامج بالربط فيما بين البيانات المتفرقة للخروج بمفهوم جديد، وبناء عل تجاوب المستخدم وتفاعله مع البرنامج يتعلم البرنامج أكثر وأكثر. العامل الآخر الذي دفع بالذكاء الاصطناعي إلى الساحة يعود إلى قـدرات الحوسبة المتزايدة بمعدلات مذهلة، حيث أصبح بالإمكان معالجة كميات كبيرة من البيانات بسرعة فائقة، إضافة إلى السرعات العالية للاتصالات باستخدام الألـيـاف البصرية 4G وشبكات الهواتف المحولة ، وهي التقنيات التي كانت 5G و إلى وقت قريب عالية التكلفة، فأصبحت الآن في متناول اليد، وبسببها ارتفع حجم الاستثمار في الـركـات الناشئة للذكاء مليار دولار في 72 الاصطناعي إلى مليار دولار 111 ، ثم إلى 2018 بعد ثلاثة أعــوام، بمعدل نمو في المائة. 55 مركب بلغ من المتوقع أن تدفع تقنيات الذكاء الاصطناعي الناتج المحلي في 14 العالمي إلى زيادة بنسبة 16 ، أي بنحو 2030 المائة بحلول تريليون دولار عما كان سيكون عليه بلا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، والسبب يعود إلى مقدرة الإنسان عل استغلال تلك الكميات المهولة من البيانات المهدرة التي عجز الإنسان عن تحليلها بالأدوات الاعتيادية. التقنيات المندرجة تحت الذكاء الاصطناعي مـن أهـم التقنيات في هذا المــجــال هـنـاك تعلم الآلـــة، وذلك من خلال أربع طرق، أولها التعلم الموجه من قبل البش مثل الخوارزميات، وهو شبيه بتعليم الأطفال القراءة والكتابة، بحيث يستطيع الذكاء الاصطناعي تشخيص وتصنيف الصور وكشف الاحتيال وتحسين العمليات. ثم هناك طريقة التعلم غير الموجه وهـى أشبه بالاطلاع عند البش سواء بالقراءة أو السفر... إلخ، وفيها يمكن للذكاء الاصطناعي تجميع البيانات أو استنباط الخواصواكتشاف هيكلة الأشياء. والطريقة الثالثة هي التعلم المعزز، الذي يشبه محاولة الفرد فك وتركيب وإصــ ح الأشياء، وبالتالي التعلم من الأخطاء في كـل مـرة للوصول إلى الإدراك الكامل للمشكلة وحلها، في حين إن الطريقة الرابعة تتعلق بالتعلم العميق وهي بذلك تشبه عمل الشبكات العصبية لدى الإنسان، بحيث تتعلم الآلة دون قواعد سابقة من الحياة اليومية المتغيرة. وهناك تقنيات أخـرى للذكاء الاصطناعي تنصب في مجال معالجة اللغة الطبيعية، بحيث يستطيع الكمبيوتر تفسير اللغات الطبيعية بسهولة وسرعة فائقة، ويدخل من ضمن ذلك الترجمة الفورية واستخدام الروبوتاتفي المحادثات، عل وجه الخصوص فيخدمات العملاء لدى الشكات. كذلك يستطيع الكمبيوتر من خلال الذكاء الاصطناعي التعرف عل الأشياء وعل وجوه الناس، إلى جانب اسـتـخـدام تقنيات الـروبـوتـات في بيئات صناعية وزراعية وطبية وغيرها. أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي قطاع الرعاية الصحية سيتأثر كثيرا بالذكاء الاصطناعي، فعديد من البيانات الصادرة من الأجهزة الطبية والأجهزة القابلة للارتداء تحتاج إلى تحليل واتخاذ قرارات سريعة، عل سبيل المثال طبقت شركة "ميرانتيكس" الألمانية ما يعرف بالتعلم العميق في الأمور الطبية، بحيثيمكن اكتشاف العقد الليمفاوية في جسم الإنسان عبر التصوير المقطعي بالكمبيوتر. في مـجـال المـــال والأســـواق يستخدم الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات البيع والشاء ودراسة الفرص الاستثمارية، إضافة إلى استخدامه مـن قبل البنوك في عـمـلـيـات الاقـــــ اض وتـحـديـد مـ ءة العميل ودرجـة المخاطرة المتعلقة به، وكذلكشركات التأمين تستخدمه في إجــراء الحسابات الأكتوارية بيسر وسهولة. أما الجهات الأمنية والعسكرية فتستفيد من الذكاء الاصطناعي في فحص كميات كبيرة من الصور والبيانات التي يتم استقبالها بشكل فوري ومعالجتها واستخراج المعلومات منها من أجل اتخاذ قـــرارات فـوريـة ذات حساسية فائقة بدقة عالية. وفي مجال النقل والمواصلات هناك القيادة الذاتية التي تعتمد عل الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات الآنية أثناء السير من أجل اتخاذ قــرارات مصيرية تتعلق بسلامة الإنـسـان عل الطرقات. أمـا في الصناعة والتجارة فيستفاد من الـذكـاء الاصطناعي في تحسين الجودة ودعـم الجهود وخفض التكاليف وزيادة الإنتاجية من خلال الربط بين البيانات، كما يحدث في التجارة الإلكترونية من حيث متابعة المخزون وإتمام الطلبيات بمجرد الدفع دون تدخل للبش. حجم سوق الذكاء الاصطناعي ومستويات الاستثمار فيها بلغت قيمة ســـوق الـذكـاء 328 نحو 2021 الاصطناعي في مليار دولار، ومن المتوقع أن تصل تريليون دولار بحلول 1.394 إلى بمعدل نمو سنوي مركب 2029 في المائة، في حين إن 20 بنحو حجم السوق في أمريكا الشمالية مليار دولار، ومن المتوقع 144 بلغ أن تتجاوز عائدات رقائق الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم مليار دولار في الأعوام الخمسة 80 في المائة من 83 المقبلة. كما أن الشكات تعد الذكاء الاصطناعي أولوية قصوى في استراتيجياتها، مليون 97 ومن المتوقع أن يعمل شخصفي قطاع الذكاء الاصطناعي ، وسيكون نحو 2025 بحلول عام في المائة من الأعمال الروتينية 69 التي يؤديها المديرون حاليا مؤتمتة بشكل كامل. لماذا تتجه «مايكروسوفت» بقوة نحو الذكاء الاصطناعي؟ ترى مايكروسوفت أن الذكاء الاصـطـنـاعـي سيكون لـه دور حيوي في المستقبل القريب، لذا فهي تعتزم إدخـال الذكاء الاصطناعي في جميع تطبيقات الشكة، وهي ترى أن تأثير الذكاء الاصطناعي مشابه للتأثير الجبار للإنترنت في الأعمال التجارية من مبيعات وتسويق ودعم العملاء، التي أدت إلى زيـادات هائلة في الإنتاجية. الشكة تخطط لكي تكون لاعبا رئيسا في هذا المجال ليس فقط من أجل المنافسة، بل لكونها شركة تكنولوجية يعتمد عليها من قبل المؤسسات والأفراد والحكومات حول العالم. من تلك التوجهات أن الشكة لديها برامج أعمال مايكروسوفت "دايناميكس" الذي تم استخدام الذكاء الاصطناعي فيه لاكتشاف مشكلات الأجهزة وحلها عن بعد، باستخدام أوامر الإصلاح الذاتي، فيحين تعمل الشكة عل توسيع هذه القدرات لدمجها مع خدمات أخـرى كـ"أوفيس" و"سكايب" و"الواقع المعزز"، حيث تجمع الشكة أكثر من ثمانية تريليونات إشـــارة مـن أجـهـزة الاستشعار الـتـي تبحث عـن المعلومات والحوادث السيبرانية كل يوم، لتقديم الدعم اللازم للشكات التي تستخدم تطبيقاتها لأتمتة التشغيل ولا سيما تطبيقات الحلول السحابية. ما المخاطر التي تواجه «جوجل» وما مستقبل محرك البحث الخاص بها؟ جـوجـل شركــة عملاقة لديها عديد من الخدمات المتشابهة مع مايكروسوفت، ولأن وجود الذكاء الاصـطـنـاعـي سيضيف قــوة إلى منتجاتها، فالشكة ترى أن تكون لديها القوة ذاتها فيمنتجاتها لتلبية طلبات عملائها بأحسن صورة وأعل أداء. وبما أن الذكاء الاصطناعي يمنح البرامج ميزة إضافية مقارنة بالخوارزميات التقليدية، فالشكة تعلم أن هناك تـطـورات كبيرة وثوريةفي مجال البحث والاستجابة لرغبات المستخدمين من خلال الذكاء الاصطناعي. وشركة جوجل تتخوف من تفوق مايكروسوفت في هذا المجال من خلال محرك البحث الخاص بها "بينج"، واحتمال استفادته من تقنيات "تشات جي بي تي" بشكل يخرج جوجل من الساحة. وعل الرغم من ذلك، لم يتأثر سهم جوجل كثيرا بتلك التطورات، وفي نهاية المطاف لا يزال محرك بحث مايكروسوفت صغيرا مقارنة 1.1 بمحرك بحث جوجل، فمقابل مليار زائر شهريا لمحرك "بينج"، مليار زائـر 80 هـنـاك أكــ مـن يستخدمون محرك بحث جوجل، وبما أن تقنية الذكاء الاصطناعي متاحة للجميع فمن المتوقع أن تستفيد جوجل من ذلك قبل غيرها، وربما بشكل أفضل من غيرها. أبرز الشركات المدرجة في مجال الذكاء الاصطناعي أبـرز الشكات التي تستخدم الــذكــاء الاصطناعي هـي شركـات التكنولوجيا الـقـائمـة الكبيرة والمـعـروفـة، مثل مايكروسوفت وألفابيت و"آي بي إم" وغيرها، إلا أن هناك كذلك شركـات أخرى صغيرة متخصصة في جوانب معينة من مجال الذكاء الاصطناعي، مرفق رسمان بيانيان لحركة سهمين اثنين من تلك الشكات. مــن الــركــات الــكــ ى هناك شركة علي بابا الصينية التي تعمل في الـتـجـارة الإلـكـ ونـيـة، حيث تستخدم الـذكـاء الاصطناعي في عملياتها اليومية للتنبؤ باحتياجات العملاء، ويتم استخدامه أيضا في كتابة وصف المنتج بشكل تلقائي، إضافة إلى ذلك تستخدمه الشكة في مشاريع مستقلة مثل مشوع سيتي براين لإنشاء المدن الذكية بهدف تقليل الاختناقات المرورية. أما شركة جوجل فهي تستخدم الــذكــاء الاصـطـنـاعـي في مـروع "وايمـــو" الــذي كـان يعرف سابقا بـاسـم جـوجـل "سيلف درايفنج كار"، المختص بتكنولوجيا القيادة الذاتية، ومشوع جوجل دوبلكس الـــذي يـقـوم بــإجــراء المكالمات الهاتفية وجدولة المواعيد نيابة عـن المستخدم. وشركــة أمــازون أيضا لديها استخدامات مبتكرة، فبعيدا عن المساعد الصوتي الرقمي "اليكسا"، لدى الشكة خطط عميقة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تحقيق الرغبات قبل أن تتحول الى احتياجات، عبر استخدام الذكاء الاصطناعي لترجمة البيانات المتعلقة بـالأفـراد وعاداتهم الاستهلاكية. كذلك لدى الشكة متاجر تقليدية لكن بميزة الذكاء الاصطناعي، تدعى أمازون جو، من خلالها يمكن التسوق واختيار السلع ومن ثم الدفع عبر التطبيق عل الهاتف دون الحاجة إلى التوقف عند البائع. شركات أخرى تستفيد من الذكاء الاصطناعي في أعمالها بعيدا عن مجال التكنولوجيا، هناك شركــات أخــرى استخدمت الــذكــاء الاصـطـنـاعـي فعليا في أنشطتها، ففي مجال الرعاية الـصـحـيـة، اسـتـخـدمـتشركـة الذكاء Butterfly Networks الاصطناعي في توفير الرعاية الصحية للمرضى من خلال جهاز تشخيص طبي محمول متصل بالهاتف الــذكي، يسمح بإجراء فحص بالموجات فوق الصوتية للجسم بتكلفة أقـل بكثير من الفحص التقليدي. أمــا شركة "فيا" فقد استطاعت استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية ربط العدادات الذكية والطائرات دون طيار وأجهزة الاستشعار بأصول الطاقة التي تتم معالجتها للتنبؤ بمدى احتياجها للطاقة وأحمال الشبكة وانقطاعات التيار والكميات التي قد يتم إنتاجها من الطاقة المتجددة. مثال آخـر، هناك شركة هايبر ساينس التي استخدمت الذكاء الاصطناعي في نموذجها للمعالجة الذكية للوثائق، لخفض الملل من المهام الروتينية مثل ملء النماذج والبيانات ومعالجة المعلومات مــن خـــ ل الــنــ ذج الشبيهة، وفي المقابل استخدمت شركة الذكاء الاصطناعي SoundHound في مجال الموسيقى والترفيه، حيث بدأت بتطبيق يمكن من خلاله التعرف عل الأغاني وفهم اللغة. أي آي تختص ببرامج 3 شركةسي الذكاء الاصطناعي الموجهة لخدمة الـركـات والمـؤسـسـات الكبرى في مجال أتمتة سلاسل الإمـداد وتـوفـ الطاقة، وكـذلـك لديها حلول وتطبيقات للقطاع المالي، والشكة لديها شراكة مع جوجل لدعم تقنيات الحوسبة السحابية لجوجل، وإتاحة تقنيات الذكاء الاصطناعي لعملاء جوجل. الجهود السعودية في مجال الذكاء الاصطناعي لدى المملكة استراتيجية مهمة في مجال الـذكـاء الاصطناعي، ولديها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي التي أطلقت منذ ثلاثة أعوام باسم "سدايا"، المختصة في البيانات الضخمة والبحث والتشغيل والابتكار في قطاع البيانات والذكاء الاصطناعي. وقد استطاعت المملكة تحقيق عالميا والأولى عربيا 26 المرتبة والثانية عل الشق الأوسـط في مؤشر الذكاء الاصطناعي العالمي الصادر عن "تورتواز ميديا"، حيث معيارا 143 يرتكز المـؤشر عل موزعاعلسبعركائز،هيالمواهب والبنية التحتية وبيئة التشغيل والبحث والتطوير والاستراتيجية الحكومية والتجارية. فمن بين هذه المـؤشرات حققت المملكة المركز الأول عالميا فيجانب البيئة التشغيلية للذكاء الاصطناعي، الـذي يشمل السياق التشيعي والرأي العامفي البلاد حول الذكاء الاصطناعي، وكذلك المركز الثالث عالميا من حيث الاستراتيجية الحكومية، التي تظهر مدى الدعم والرعاية من الجانب الحكومي وحـجـم الاسـتـثـ رات في هذا المجال. من جانب آخـر، لدى صندوق الاســـتـــثـــ رات الــعــامــة ذراع استثمارية في الذكاء الاصطناعي هي شركة سكاي لتنمية وتطوير الذكاء الاصطناعي في المملكة، حيث تـم التوقيع في الآونــة الأخيرة عل صفقة استثمارية مع شركة صينية رائـدة لإنشاء شركة ملايين دولار 206 جديدة بقيمة لتمويل مختبر ذكـاء اصطناعي متطور، إلى جانب تطوير حلول في مجالات المدن الذكية والرعاية الصحية والتعليم وتطوير منصة للتعلم العميق. أما عملاق النفط، شركة أرامكو السعودية، فهي تستخدم الذكاء الاصطناعي عل عدة مستويات، من بينها الإنتاج بتكاليف أقل، وخفض مـعـدلات الـكـربـون في النفط لتقديم طاقة نظيفة، كما أنه لدى الشكة مشوع استراتيجي بـاسـم المـمـر الـعـالمـي للذكاء الاصطناعي لنقل المعرفة وتبادل الأفكار بين المملكة ودول العالم، ودعـم التعاون بين السعودية والشكاء العالميين الآخرين، مثل معهد كاليفورنيا للتقنية وشركة بيوند ليميتس. خاتمة مجال الذكاء الاصطناعي كبير وواعـد ومتعدد الأطــراف ومتنوع التقنيات، إلا أن هناك شبه اتفاق عل أننا أمام ثورة كبيرة في هذا المجال، وهـذا ما يشير إليه كبار المحترفين والمطلعين والعاملين في الشكات والجهات الأكاديمية والحكومية. والذكاء الاصطناعي لا يخلو من الانتقاد وتخوف البعض مما قد ينتج عنه من تطورات ثورية قد تحدث اختلالات هيكلية كبيرة في مجالات عدة، ولا شك أن هناك جهات ستستفيد وأخــرى ستتأثر سلبا بذلك مليار دولار استثمارات في 111 الشركات الناشئة للذكاء الاصطناعي % 55 بنمو مركب توقعات بوصول حجم البيانات مليار 175 بعد عامين من الآن إلى نحو تيرا بايت % زيادة متوقعة في الناتج 14 بدفع من تقنيات 2030 العالمي بحلول الذكاء الاصطناعي مليار دولار قيمة سوق الذكاء 328 تريليون 1.4 .. 2021 الاصطناعي في 2029 بحلول لماذا الاهتمام بالذكاء الاصطناعي؟ ترجيحات بتجاوز عائدات رقائق مليار دولار 80 الذكاء الاصطناعي أعوام مقبلة 5 في أسواق وأرقام د. فهد الحويماني تقرير: