aleqt: 13-7-2021 (10137)

NO. 10137 ، العدد 2021 يوليو 13 هـ، الموافق 1442 ذو الحجة 3 الثلاثاء خـال العقد المــاضي، كانت الشركات الصغيرة والمتوسطة رائدة في تبني تقنيات الحوسبة السحابية في المنطقة عموما والسعودية خصوصا، فقد أسهم ظهور جائحة فــ وس كوفيد - في تسريع وتـ ة استخدام 19 الخدمات السحابية لهذه الشركات، نظرا لفهمها العميق للقيمة التي توفرها هذه الحلول لأعمالهم، وأوضـــــح تـقـريـر الاتــجــاهــات الصادر 2021 المتوقعة لعام أنـه دون Forrester عـن شركـة التكنولوجيا السحابية، كانت المؤسسات والـ كـات ستعاني للحفاظ عـى سـاسـل التوريد الخاصة بها، أو البقاء عل نماذج الأعمال المحورية، أو الانتقال إلى نظام العمل عن بعد، ويتوقع التقرير أيضا أن تنمو سوق "البنية التحتية السحابية" العام الحالي مليار 120 في المائة لتصل إلى 35 دولار هذا العام، مع توقع زيادة الإنفاق عل تبني الحوسبة السحابية لكل ثلث من كل عشرشركات، بمــــــا في ذلـــــك تـــلـــك التي تكافح من أجل البقاء وتلك التي تسعى للنمو والتوسع، عل ضوء ذلك، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتبنى التكنولوجيا السحابية تتمتع بمزايا هائلة تفتح فرصا جديدة للنجاح والازدهــار داخل مؤسساتها. وحـــول الـتـحـول الـرقـمـي في السعودية قال فهد بن عبدالعزيز الطريف، المدير العام ونائب رئيس قسم الحوسبة السحابية في السعودية Oracle لدى شركة في حديث لـ"الاقتصادية"، إن الجائحة أدت بالتأكيد إلى تسريع عملية الـتـحـول الـرقـمـي الـذي تـقـوده التكنولوجيا السحابية حـيـث كـــان عـــى المـؤسـسـات التحول عـى الـفـور إلى العمل عن بعد، وتحديد طـرق جديدة لخدمة العملء، وتحقيق كفاءة الإنفاق، والأهـم من ذلـك، بناء نماذج أعمال مرنة يمكنها التكيف بسرعة مع المتغيرات، فلقد زاد بالفعل الاعتماد عل التكنولوجيا الحديثة في السعودية، حيث أدركت المؤسسات والشركات في القطاعين الـعـام والـخـاص أنه يمكنها تحقيق عائد استثمار أعل، واستكشاف طرق جديدة للنمو، ودفـع عجلة الابتكار، وتقديم خدمات جديدة، وتوفير التكاليف، وضمان الامتثال لاشتراطات الأمن السيبراني من خـال الاستعانة بالحلول السحابية. وفي السياق ذاتـــه، تتوقع جارتنر أن إنفاق المستخدمين في جميع أنحاء العالم عل الخدمات في المائةفي 18.4 السحابية سينمو مليار 304.9 ليصل إلى 2021 عام مليار دولار 257.5 دولار، مقارنة بـ ، كما ستتسارع نسبة 2020 في عام الإنـفـاق عل خدمات الحوسبة السحابية فيما بعد أزمة كورونا، مع توقع بأن تشكل التكنولوجيا في المائة 14.2 السحابية ما نسبته من إجمالي سوق إنفاق الشركات عل تكنولوجيا المعلومات عالميا في 9.1 ، مقارنة بـ 2024 في عام .2020 المائة في عام من جهة أخــرى، يشير تقرير "أي دي سي" في أحدث توقعاته للسعودية بـأن إجـ لي الإنفاق في ســـوق الاتـــصـــالات وتقنية مليار 32.9 المعلومات سيصل إلى ، أي بزيادة 2021 دولار في عام في المائة عن عام 1.5 قدرها . وهـذه مــؤشرات واضحة 2020 بأن التحول الرقمي في المملكة سيتسارع بتبني تقنيات الحوسبة السحابية. وأوضــــح فـهـد الـطـريـف أن التكنولوجيا السحابية تلعب أيضا دورا حيويا في دعم خطط التنويع الاقتصادي في المملكة، فإلى جانب المساعدة عل ترشيد كفاءة الإنفاق، وتعزيز مرونة الحركة، وتوفير أمـن إلـكـ وني عال، وتسريع العمليات، سـيـسـاعـد الـتـحـول الرقمي الـذي يعتمد عــى الـحـوسـبـة السحابية كل من المؤسسات والـ كـات عل "الابتكار"وتقديم خدمات أحدث عبر قطاعات متنوعة ستسهم في النجاح الاقتصادي". وحول أهمية التقنيات السحابية للمؤسسات، بـ الطريف أن الحوسبة السحابية تتيح تأجير تكنولوجيا المعلومات الخاصة بدلا منشرائها. وبدلا من الاستثمار بكثافة في قواعد البيانات والبرامج والأجهزة، تختار الشركات الوصول إلى قوتها الحاسوبية عبر الإنترنت أو التكنولوجيا السحابية، ودفع ثمنها عند استخدامها، وتشمل هذه الخدمات السحابية حاليا، عـى سبيل المـثـال لا الحصر، الــخــوادم ووحــــدات التخزين وقــواعــد الـبـيـانـات والشبكات والــ امــج وذكـــاء الأعـــ ل، كما توفر الحوسبة السحابية السرعة والقابلية للتوسع، والمرونة اللزمة التي تمكن الشركات من تطوير وابتكار ودعم حلول تكنولوجيا المعلومات للأعمال. من جانبه قال حمزة نقشبندي - المدير الإقليمي لشركة أي دي سي في السعودية والبحرين، في حديث لـ"الاقتصادية"، "بينما نتكيف مــع الــوضــع الطبيعي الجديد، لا تزال بعض المؤسسات السعودية تركز عل النجاة والبقاء فقط، بينما يمضي عديد منها قدما في استخدام استراتيجيات التحول الرقمي لإعادة تصميم مؤسساتها. ومع ذلك، فإن ميزانيات تكنولوجيا المـعـلـومـات الـثـابـتـة أو حتى المتراجعة، تهدد هذا النهج، لأن نجاحه يعتمد عل الإنفاق المستمر عل تكنولوجيا المعلومات، وبدأت الشركات والمؤسسات السعودية، خاصة الصغيرة والمتوسطة منها، في الاستفادة من القوة الحقيقية للحوسبة السحابية، وتسهم الشركات الصغيرة والمتوسطة في المائة من الإنفاق 58 في نحو العام عل تكنولوجيا السحابية في السعودية، وهو مؤشر واضح عل أن السحابة العامة تعد خيارا قابل للتطبيق لمكافحة بعض التحديات التشغيلية التي فرضها الوباء. وتـــابـــع نـقـشـبـنـدي "تمـثـل في 70 البرمجيات كخدمة نحو المائة من إجــ لي الإنـفـاق عل الحلول السحابية في السعودية، وعل عكس عديد من اتجاهات التكنولوجيا، لم تعد البرمجيات كخدمة مجرد كلمة شائعة، فهي حقيقة، إذا تم استخدامها بالشكل الصحيح من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة، فإنها ستقضي عل مشكلت عديدة مثل صيانة البرامج أو عدم توافقها، وتمكن من زيادة الإنتاجية، وتسهمفيزيادة التركيز عل انسيابية الأعمال". % 18.4 مليار دولار هذا العام .. سيزيد الإنفاق العالمي 120 يتوقع نموها إلى % من الإنفاق على الحوسبة السحابية في السعودية يأتي من الشركات الصغيرة والمتوسطة 58 في المائة من الإنفاق على السحابة في السعودية. 70 البرمجيات كخدمة تسيطر على من الرياض أحمد بايوني خلل فترة الجائحة وقيود الحركة والإغلق في الأيام الأولى من انتشار الجائحة وتحول الخدمات إلى رقمية في القطاعات كافة، كان عل المستهلكين التوجه إلى المنصات الرقمية التي تبنها المستهلكون، حيث وفـرت لهم مرونة وقـوة مع قدرتها عل تنفيذ خدمات رقمية جديدة عل الفور، وفي الوقت نفسه توفير دعم أفضل للعملء بشكل مباشر، وتطلب هذا الأمر جهدا واستثمارا كبير من قبل القطاع المالي والمصرفي، واستجابت البنوك من خلل انتقالها إلى المنتجات والخدمات الرقمية بسرعة. ووفقا للستطلع الذي أجرته كل من شركة 82 "باك بيس" بالتعاون مع "يوجوف"، فإن في المائة من المشاركين قالوا إنهم يستخدمون الخدمات المصرفية الرقمية مرة واحدة عل في المائة منهم 36 الأقلفي الأسبوع، بينما أشار إلى أنهم يستخدمون تلك الخدمات مرة واحدة في اليوم أو أكثر. وانعكس التبني السريع والجودة العالية للخدمات في المائة من المستخدمين في المملكة 88 المقدمة عل وجعلهم أكثر ميل لاختيار الخدمات المصرفية الرقمية بدلا من القيام بزيارة فعلية إلى أحد فروع البنك، حيث ذكر المستهلكون أنهم يفضلون الحلول المصرفية الرقمية للخدمة الذاتية التي تقدم لهم بمستوى السهولة والراحة نفسها الذي توفره حلول التجارة الإلكترونية والترفيه والنقل. وقد أدت الزيادة المفاجئة في تبني الحلول الرقمية إلى تقدم كبير في أجندات التحول الرقمي لدى عديد من بنوك المنطقة، بعدما أدرك قادة تلك البنوك أن الخدمات المصرفية الرقمية أصبحتضرورة أساسية لتعزيز الاحتفاظ بالعملء وزيادة تدفقات الإيرادات من خلل الخدمات الفردية المقدمة للعميل. ولم تعد توقعات المستهلكين تقتصر عل الخدمات والمعاملت المصرفية الرقمية اليومية فقط، لكنها أيضا باتت تشمل تفاعلت أكثر تعقيدا، مثل فتح الحسابات عن بعد أو الاشتراك في منتجات أو خدمات جديدة كالحصول عل قرض أو الاشتراك في خدمات التأمين. مع ذلك، أفاد في المائة من المشاركين أن خدمات بنكهم 32 نحو ضعيفة عندما يتعلق الأمر بإتاحة الوصول السلس إلى الخدمات المصرفية الرقمية، ما يسلط الضوء عل جانب مهم ينبغي للبنوك التركيز عليه وتعزيز أدائها فيه. وبحسب شركة باك بيس فقد اعتمدت بنوك عديدة عل طـرح تطبيقات وأنظمة مستقلة لإضافة وظائف وخدمات جديدة إلى حلولها المصرفية الرقمية، ما أدى إلى إنشاء أنظمة مجزأة وغير متكاملة لا تقدم تجربة جيدة للعملء. ومـع مزيد مـن التحول الرقمي مستقبل، تحتاج المؤسسات المالية إلى ضمان وجود منصة مناسبة لإدارة التوسع المستقبلي، فمع انحسار الجائحة، توجد أمـام البنوك فرصة مناسبة لتوفير تجربة تفاعل محسنة للعملء عبر شبكة الإنترنت، ما سيمهد الطريق للفروع الفعلية لتقديم الأنشطة الأكثر تعقيدا وتلك التي توفر قيمة مميزة حصرا، ولضمان قدرتها عل الاستفادة من تغير سلوك العملء، ستحتاج البنوك إلى التخلص من بنية التكنولوجيا المنعزلة لتصبح تجربة التفاعل مع العميل في مقدمة عملياتها الرقمية. ومن خلل اعتماد نهج المنصة الواحدة للتكنولوجيا التي أتقنها قبل ذلك عديد من الصناعات الأخرى، يمكن للمؤسسات المالية أن تكون أكثر مرونة وقوة مع قدرتها عل تنفيذ خدمات رقمية جديدة عل الفور وفي الوقت نفسه توفير دعم أفضل للعملء، وتعد تجربة العملء عامل حاسمافي التمييز بين في المائة 39 الخدمات المالية الرقمية الناجحة والفاشلة، حيث أشار من المشاركين إلى ضعف العلقات مع العملء كعامل مؤثر رئيسفي اتخاذ قرار التحول إلى بنك مختلف. % من المستهلكين في المملكة يستخدمون الخدمات الإلكترونية للمصارف يوميا 36 من الرياض «الاقتصادية» تعمل الشركات المصنعة للهواتف الذكية عل المنافسة فيما بينها من حيث تحمل مقاومة أجهزتها للماء والأتربة التي تصنف بشكل دائم بمعيار، وقد لا يعلم المستخدمون عن معنى تصنيف هذا المعيار أو مدى تحمل الأجهزة ومقاومتها للماء وهنا يأتي دور تطبيق الذي يعمل عل معرفة ما إذا كانت موانع Water Resistance Tester التسرب المقاومة للماء في هاتفك لا تزال تعمل، وذلك دون حاجة لاختباره. ويستخدم التطبيق في أداء مهمته الأساسية بيانات من مستشعر الضغط الجوي المدمج الآن في معظم الهواتف الرائدة كمساعدة عل تحديد الموقع الرأسي، حيث يحدد مستشعر الضغط الجوي مستوى الضغط داخل الجهاز ويقيس التطبيق التغييرات في مستوى الضغط، ويمكن للفروق الدقيقة في مقياسضغط الجهاز أن تساعد عل اختبار ما إذا كانت موانع التسرب المقاومة للماء المضمنة لا تزال تعمل. IP68 أو IP67 في هاتف يحمل تصنيف ويتطلب الاختبار من المستخدم ترك الهاتف عبر سطح ما، ومن ثم الضغط بقوة لأسفل عبر نقطتين من الشاشة، ومن خلل قياس اختلفات الضغط، يمكن معرفة ما إذا كانت موانع التسرب المقاومة للماء لا تزال موثوقة. من الرياض «الاقتصادية» تطبيق ذكي لاختبار مقاومة الهواتف الذكية للماء كانت وما زالـت تقنيات الجيل الخامس للتصالات تحصد كثيرا من الاهتمام والتبني عل مستوى العالم، حتى بات الجيل الخامس في طريقه ليصبح أسرع جيل تقنيات متنقلة تبنيا في التاريخ، مع زيادة الاشتراكات بمعدل نحو مليون اشتراك يوميا عل مستوى العالم، وذلـك بحسب توقعات شركة إريكسون للتصالات. ولا يختلف الأمر كثيرا في دول مجلس التعاون الخليجي مقارنة بـالـوضـع الـسـائـد عــى مستوى الـعـالم، فقد أشـــارت توقعات "إريـكـسـون" إلى أن اشـ اكـات الهواتف الذكية في تقنيات الجيل الخامس في دول مجلس التعاون مليون اشتراك 62 الخليجي ستبلغ ، حيث تمثل 2026 بحلول نهاية عام الاشتراكات فيها ثاني أعل نسبة انتشار فيسوق الجيل الخامس عل مستوى العالم، وستشكل ما يقرب من ثلثة أرباع من إجمالي اشتراكات الهواتف الذكية في المنطقة، حيث 73 ستمثل شبكات الجيل الخامس في المائة من إجـ لي اشتراكات الجوال في دول مجلس التعاون .2026 الخليجي بحلول عام كـ تـوقـع التقرير أن تبلغ اشــ اكــات الـهـواتـف الذكية في 580 تقنيات الجيل الخامس أكثر من مليون اشتراك عل مستوى العالم ، مدفوعة 2021 بحلول نهاية عام بانضمام نحو مليون مشترك جديد يوميا. وتعزز هـذه التوقعات، التي من تقرير 20 كشفها الإصــدار الـــ التنقل من "إريكسون"، الفرضية القائلة إن تقنيات الجيل الخامس سـتـكـون أسرع جـيـل تقنيات متنقلة يتم تبنيها عل الإطـاق، وللمرة الأولى، يستعرض التقرير إحصائيات مفصلة مـن أســواق دول مجلس التعاون الخليجي، حيث تسهم المـبـادرات الرقمية المـدعـومـة مــن الـحـكـومـاتفي تسريع الابتكار التقني والاستخدام المتوقع لشبكات الجيل الخامس، وكانت أسواق دول مجلس التعاون من بين 2019 الخليجي في عـام أولى الأسواقفي العالم التي تطلق خدمات الجيل الخامس عل نطاق تجاري، وتسعى المملكة للستفادة من تقنيات مثل الجيل الخامس في تغيير المشهد الاقـتـصـادي والاجتماعي في الـبـاد، مدفوعة والمبادرات 2030 برؤية المملكة الرقمية ذات الصلة، التي تهدف لتحقيق الأهـــداف الاستراتيجية المتمثلة في بناء اقتصاد مزدهر ووطن طموح. وبــاعــتــبــارهــا واحــــــدة من الاقـتـصـادات الرئيسة في دول مجلس التعاون الخليجي، تعد السعودية أحد الدول الرئيسة التي تقود توسيع انتشار واستخدام تقنيات مثل الجيل الخامس في المنطقة، حيث معدلات استهلك بيانات الهاتف المحمول هي الأعل في الـعـالم. ويشير التقرير إلى أن دول مجلس التعاون الخليجي سجلت أعل متوسط لحركة البيانات الشهرية لكل هـاتـف ذكي عل 18 مستوى العالم، بما يتجاوز .2020 جيجابايت، بحلول نهاية عام وعـــى مـسـتـوى الــعــالم، من المتوقع أن يتجاوز عدد الاشتراكات في تقنيات الجيل الخامس حاجز المليار اشتراك قبل عامين من المدة الزمنية التي استغرقتها اشتراكات لتصل إلى LTE شبكة الجيل الرابع عدد الاشتراكات نفسه، وتتضمن العوامل الرئيسة التي تدفع لتحقيق هذا الأمر التزام الصين المبكر تجاه تقنيات الجيل الخامس، وتوافرها المبكر، وزيادة القدرة عل تحمل تكاليف الأجهزة التجارية المتوافقة مع تقنيات الجيل الخامس، وقد تم حتى الآن إعلن أو إطلق أكثر طراز لهواتف ذكية متوافقة 300 من مع تقنيات الجيل الخامس عل نطاق تـجـاري. ومـن المتوقع أن يستمر هذا الزخم التجاري لتقنيات الجيل الخامسفي الأعوام المقبل، مدفوعا بالدور المحوري للتصال كعامل رئيس للنتعاش الاقتصادي .19 - لمرحلة ما بعد كوفيد بمعدل مليون اشتراك جديد يوميا 2021 «إريكسون»: نصف مليار اشتراك في تقنيات الجيل الخامسبنهاية تقنيات الجيل الخامس تمثل الشبكات الأكثر انتشارا على مستوى العالم. من الرياض أحمد بايوني 9 اتصالات وتقنية