aleqt (10090) 2021/05/27

الرأي في العلاقات اليومية والمواقف التي يواجهها الفرد تمثل منجما يجد فيه الفرد الحكمة، والنضج في طريقة التفكير، فمن الناس من يكون فجا في طريقة تفكيره، فإما أن لديه شذوذا فكريا يجعله يتخذ مواقف متطرفة نحو كثير من الأشياء فيرفض، ولا يتقبل فكرة تعرض عليه لتحسين وضعه الاجتماعي، ويتشبث في نظام حياة عقيم، ولا يقبل التجديد، إذ قد يعيش ظروفا صعبة ماديا، وعائليا، وإذا ما أسدي له فكرة تخرجه من هذا الوضع ينبري لإبراز سلبيات الفكرة ليبرر رفضها. في الحياة دروسمجانية الحياة عــمــومــا في مـتـنـاقـضـاتـهـا، ومتشابهاتها، الليل، والنهار، الصيف، والشتاء، الفقر، والغنى، السعادة، والشقاء، تمثل مصدر إلهام، وعبر، تعين الفرد في تلمس طريقه فيها ليعيش حياة طبيعية لكن هذا لا يتحقق لكل أحد، بل يلزم الفرد أن يكون نابها ملاحظا بدقة لما يجري في محيطه الضيق، أو المحيط الواسع، سواء على مستوى العلاقات الشخصية، أو المستويين المحلي، أو العالمي، وما يحدث فيه من فعاليات، أو أحداث، وتقلبات في العلاقات بين الأفراد، محبة ونفورا، أو بين الأمم حروبا، وسلما، علوا لطرف وتراجعا لطرف آخر. في العلاقات اليومية، والمواقف التي يواجهها الفرد تمثل منجما يجد فيه الفرد الحكمة، والنضج في طريقة التفكير، فمن الناس من يكون فجا في طريقة تفكيره، فإما أن لديه شذوذا فكريا يجعله يتخذ مواقف متطرفة نحو كثير من الأشياء، فيرفض، ولا يتقبل فكرة تعرض عليه لتحسين وضعه الاجتماعي، ويتشبث في نظام حياة عقيم، ولا يقبل التجديد، إذ قد يعيش ظروفا صعبة ماديا، وعائليا، وإذا ما أسدي له فكرة تخرجه من هذا الوضع ينبري لإبـراز سلبيات الفكرة، ليبرر رفضها، وعدم الأخذ بها، ويغلق ذهنه عن التبصرفي الجوانب الإيجابيةفي الفكرة. أناس كثر يفضلون الاستمرار في وظيفة بسيطة لا يكفي مرتبها للاحتياجات اليومية بما يحقق الكفاف، والخروج من دائـرة الفقر، ولو قدر وعرض على أحدهم البحث عن عمل إضافي كأن يعمل في سوق الخضار، أو بائعا متجولا في الأسواق، وأمام المساجد لرفضها، وربما اتهم من أسـدى الفكرة، وأبـدى استعداده لتقديم الدعم اللازم بعدم النصح، وسوء النية. مثل هـؤلاء ينطبق عليهم ضيق الأفــق، والتصلب الذهني، وعدم المرونة، وكأنما العمل الذي يقوم به لا بديل له. الدرس الذي يخرج به من يتعامل مع هؤلاء الشعور بحالة إحباط، لكنها لا تصل إلى حد اليأس، والاستحالة، ولذا الأفضل التحلي بطول النفس، والتنوع في طريقة الإقناع لهؤلاء من خلال عرض أمثلة حقيقية لأشخاص مشابهين له، لكنهم بقبول النصيحة، والبحث عن الفرص المتاحة تمكنوا من تغيير أوضاعهم للأفضل، حتى أصبحوا يشار إليهم بالبنان وأعلاما في المجتمع، كما أن من الأساليب إيصال الفكرة من خلال طرف موثوق عند من تقدم له الفكرة. من النماذج التي يتكرر وجودها في أي مجتمع، وأي بيئة عمل ما يمكن تسميته الشخص المتذمر، فتجده كثير التشكي، والنقد لكل ما حوله، وعدم الرضا عن أي شيء، فينتقد الأنظمة، والقوانين، وينتقد بيئة العمل، ومديره، وزملاء العمل، لكنه في الوقت ذاته لا يلمس منه أي جهد لإصلاح ما ينتقده، بل هو ذاته لا يقوم بواجبات العمل كما يجب، فتجده يتأخر في المجيء للعمل، ولا يتعاون في إنجاز المهمات، وأنا أعرف زملاء عمل يعطون دروسا لفظية جميلة، لكن من الناحية العملية لا يطبقون ما يقولون على ذواتهم، فلا يعملون في اللجان، ولو قدر وانضموا لعضويتها يتهربون من القيام بأي عمل في اللجنة، كما يتهربون من الإشراف على طلاب الدراسات العليا، حتى المحاضرات ربما لا يؤدونها إلا بالحد الأدنى. الدرس المستفاد من التعامل مع هذه الفئة هو مواجهتهم بواقعهم، وتبصيرهم أن التنظير سهل، ويمكن أن يؤديه أي شخص ذلـك أن الإنصات لهم ربما يشعرهم بالرضا، والقبول، ومن ثم الغرور، والشعور أن أداءهـم مرضي عنه، كما أقوالهم، من تجربتي الإداريـــة في الجامعة وجدت أن وضع النقاط على الحروف مع هذا النوع من الأفراد هو الأسلوب الأمثل، كما أن ربط الإنجاز لا لأقول بالتقييم السنوي يسهم في تغيير البعض منهم، وكأن المثل القائل: "ناس تخاف ما تستحي" لم يوضع إلا لهؤلاء. الشك من الأمور التي تمر على الناس، إلا أن البعض تكون وتيرة الشك لديهم عالية، وربما تصل إلى الحد المرضيفتجده يشكفي كل قول، وفعل، ومن مؤشراته الدالة عليه كثرة الاستفسار من الطرف الآخر عن الموضوع، حتى لو تكرر إيضاح الموضوع له، وسعيه للاستقصاء من أطراف عدة، حتى لو كان الموضوع بسيطا، ولا يترتب عليه أي أضرار، ولذا يكون التردد سمة بارزة لدى من يعانيهذه الحالة. الدرس المستخلص أن الأفضل إخراج هؤلاء من حالة الشك بالشفافية معهم، وربط إجراءات العمل بالأنظمة المعمول بها لإبعاد شعور شبح الاستهداف الذي يمر به الفرد نتيجة قرار، أو نظام جديد تم إصداره. تسخير التجارة لتعمل لمصلحة » 2 من 2 الفقراء « بينما يسعى العالم جاهدا للتعافي من جائحة كورونا، ستلعب التجارة دورا أكثر أهمية من أي وقت مضىفي تعزيز معدلات النمو وإيجاد فرص العمل والحد من الفقر. لنأخذ مثلا بنجلادش، حيث أدى تزايد الصادرات إلى زيادة الأجور، وساعد النساء على الانتقال إلى العمل دولار 100 بالاقتصاد الرسمي. وأدى تحقيق زيادة قدرها إلى انخفاض 2010 و 2005 في الصادرات لكل عامل بين في المائة في نسبة العاملين بالاقتصاد غير 0.7 نسبته الرسمي في المناطق التي ترتفع فيها الأنشطة التجارية، وطالت التأثيرات الإيجابية على الأجور وخفض العمالة غير المنتظمة قطاعات الاقتصاد مع مرور الوقت. واستشرافا للمستقبل، تظهر الأبحاث أنه إذا خفضت سريلانكا حواجزها التجارية، فسيعزز ذلك نمو إجمالي ناتجها المحلي والتجارة الدولية، ويؤدي في الوقت نفسه إلى الحد من الفقر. لكن من شأن ذلك أن يؤدي أيضا إلى تفاوت هائل في مستويات الأجور. وما لم تتخذ الحكومات سياسات تكميلية، فـإن تلك المكاسب ربمـا تتركز في المناطق الحضرية. ومن الممكن أن يؤدي تحسين بيئة الأعـ ل وخفض تكلفة تنقل اليد العاملة إلى تعميم المكاسب على نطاق أوسع. والأهم من ذلك أن التقرير يظهر ضرورة أن تواصل الدول النظر إلى التجارة باعتبارها مسارا للتنمية. ومن أهم الدروس المستفادة أن تعظيم المكاسب المتأتية من التجارة يتطلب نهجا شاملا على نطاق الاقتصاد ككل. ويمكن للدول النامية استخدام هذه الأدوات لتحسين فهم الآثار التوزيعية المحتملة قبل تنفيذ السياسات، ومراقبة عملية التنفيذ، وتنسيق الاستجاباتفي جميع أجهزة الحكومة. كما يطرح التقرير حلولا عملية يمكن للدول تنفيذها، لضمان أن تدعم التجارة الجهود الرامية للحد من الفقر ومشاركة الجميع في جني ثمار الرخاء. ومن بين تلك الحلول وضع سياسات تحد من التشوهات وتسهل مزاولة الأعمال، وتخفض تكاليف التجارة من خلال تحسين تسهيل التجارة والخدمات اللوجستية، وتسريع تكيف سوق العمل حتى تتمكن العمالة من العثور على وظائف جديدة. وبينما يسعى العالم جاهدا للتعافي من جائحة كورونا، ستلعب التجارة دورا أكثر أهمية من أي وقت مضىفي تعزيز معدلات النمو وتوفير فرص العمل والحد من الفقر. ومن نافلة القول: إن الزيادة المقدرة في معدلات الفقر لم يسبق لها مثيل حقا. ويتضح معدل 2020 العالمية عام التغير السنويفيعدد الأشخاص الأشد فقرا في العالممن . ويمثل كل شريط العدد الصافي 2020 إلى عام 1992 عام للأشخاص الذين إما نجوا من براثن الفقر المدقع إذا كانوا فقراءفي العام الماضي، أو وقعوا فيغيابات الفقر المدقع إذا لم يكونوا فقراء في العام السابق. وقبل جائحة كورونا، كانت الزيادة الأخرى الوحيدة الناجمة عن أزمة في عدد الفقراء على الصعيد العالمي في العقود الثلاثة الماضية، بسبب الأزمة المالية الآسيوية، التي زادت أعداد الفقراء مليون 47 ، و 1997 مليون شخصعام 18 المدقعينبمقدار . وفي العقدين الماضيين منذ عام 1998 شخص آخرين عام ، انخفض عدد الأشخاص الذين يعيشون في فقر 1999 مدقع في جميع أنحاء العالم بأكثر من مليار شخص. ومن المتوقع أن يسير جزء من هذا النجاحفي الحد من الفقر في الاتجاه المعاكس بسبب جائحة كورونا. السعودية والمعايير العالمية للأمن السيبراني تدخل المملكة إلى العالم السيبراني بثقة تتمثل في إدراك أهميته المتزايدة، والاهتمام بمعطياته العلمية والتقنية المتجددة، ومتابعة تطبيقاته وخدماته المتوسعة في شتى مجالات الحياة، إضافة إلى الاستجابة لمتطلباته، وعلى رأسها تمكين بيئة آمنة تحمي نشاطاته وتعزز موثوقيتها. وقد تحدثنا في مقال سابق عن بناء العالم السيبراني في ، بما يشمل بنيته 1926 المملكة، عبر الزمن ومنذ عام التقنية وتكوينه الإداري. ثم بينا في مقال آخر ما تم بشأن تفعيل العالم السيبراني بما يتضمن جوانب تعزز إمكاناته وبنيته مثل إعداد الثروة البشرية المؤهلة في مجالاته واللازمة لتطوره، ومثل استخدام هذه البنية والإمكانات بكفاءة وفاعلية. انطلاقا مما سبق، يأتيهذا المقال ليطرح حالة حماية الأمن السيبرانيفي المملكة، طبقا للتقييم الذي قام به . ويستند هذا التقييم إلى ITU الاتحاد الدولي للاتصالات معايير دولية وضعها خبراء الاتحاد، وتم استخدامها من دول الأمم المتحدة. وقد تم طرح نبذة 175 لتقييم ، في مقال 2017 عن هذه المعايير، بشكلها المعطى عام ، وسيتم 2018 ) تشرين الأول (أكتوبر 18 سابق نشرفي في مقال اليوم التركيز على أداء المملكة في هذه الذي نشر عام 2018 المعاييرفي التقييم الخاص بعام ، وهو آخر تقييم عالمي للأمن السيبراني تم نشره 2019 من قبل الاتحاد حتى الآن. تعطي حصيلة معايير التقييم ما يعرف بالدليل . ولهذا الدليل خمسة GCI العالمي للأمن السيبراني ، والمحور التقني Legal محاور هي: المحور التشريعي ،Organizational ، والمحور التنظيمي Technical ، ثم محور Capacity Building ومحور بناء القدرات . ولكل من هذه المحاور عدد Cooperation التعاون من المؤشرات، إضافة إلى حصيلة المحور التي تعطي دليلا فرعيا مختصا في موضوع المحور المطروح، ويبلغ مؤشرا. ولتسهيل التعامل مع 25 مجمل عدد المؤشرات نتائج التقييم، سنقوم في هذا المقال بتحويلها إلى نتائج مئوية تسهل بيانها، وتعزز توضيح مقارناتها. في المائة في 88.1 حصلت المملكة على درجة قدرها بين دول العالم. 13 الدليل العالمي، أعطتها المرتبة الـ وتجدر الإشارة هنا إلى أن المراتب الثلاث الأولى في 93.1 العالم كانت من نصيب: بريطانيا بدرجة قدرها في 92.6 في المائة، ثم الولايات المتحدة بدرجة قدرها في المائة. 91.8 المائة، وبعد ذلك فرنسا بدرجة قدرها وكانت المملكة بما توصلت إليه الأولى بين دول الخليج، والأولى بين الدول العربية. وقد حصلت دول الخليج ، وقطر: 16 : على المراتب التالية في هذا التقييم: عمان .68 ، والبحرين 67 : ، والكويت 33 : ، والإمارات 17 وسنستعرض فيما يلي قيم أدلة كل من المحاور الخمسة المكونة للدليل العالمي، مع التعريفبمؤشرات كل من هذه المحاور. إذا بدأنا بالمحور التشريعي نجد أن له ثلاثة مؤشرات تحدد مدى وجود التالي: تشريعات للتعامل مع الجرائم السيبرانية، وأنظمة لإدارة الأمن السيبراني، وتشريعات تختص بالحماية من البريد الإلكتروني غير المرغوب. وقد حصلت المملكة في هذا في المائة، وحصل كل 93.5 المحور على درجة قدرها من الدول الأولى الثلاث بريطانيا، وأمريكا، وفرنسا على في المائة. 100 وننتقل إلى المحور التقني ويتضمن ستة مؤشرات تهتم بتحديد مدى ما يلي: وجود فرق أو مجموعات عمل تختص بالاستجابة إلى الأحداث والاختراقات الحاسوبية ، على كل من المستوى CERT/CIRT/CSIRT الطارئة الوطني، ومستوى الإدارة الحكومية، ومستوى القطاعات معتمدة ومطبقة، Standards المختلفة، ووجود معايير لحماية الأصولفيشتى المجالات، ووجود هيئة تختص بشؤون مثل هذه المعايير واعتمادها والالتزام بها، واستخدام الوسائل التقنية كتلك المضادة للفيروسات الحاسوبية من قبل الأفــراد والمؤسسات في حماية الأمـن السيبراني، واستخدام وسائل تقنية إضافية Encryption خاصة لحماية البيانات، كوسائل التعمية وغيرها، ووجود هيئة خاصة تقوم بحماية الأطفال من مخاطر استخدامهم للإنترنت وما تحتويه من تطبيقات. وقد حصلت المملكة في المحور التقني الجامع لهذه في المائة، بينما 89.5 المؤشرات الستة على درجة قدرها 95.5 : حصلت الدول الأولى عالميا على التالي: بريطانيا في المائة. 96.5 ، وفرنسا على 92 : في المائة، وأمريكا ونأتي إلى المحور التنظيمي ويشمل ثلاثة مؤشرات تتضمن: وجود استراتيجية لحماية الأمن السيبراني، ووجود وكالة مسؤولة عن هذا الأمن، إضافة إلى وجود لمختلف جوانبه. وقد حصلت المملكة Metrics مقاييس في المائة، وحصل 79 في هذا المحور على درجة قدرها كل من الدول الأولى الثلاث بريطانيا وأمريكا، وفرنسا في المائة. 100 على يركز محور بناء القدرات وله سبعة مؤشرات تتضمن: مدى نشاطات التوعية العامة، ووجود جهة لتوثيق المؤهلات المهنية، وتنفيذ دورات تدريبية، والاهتمام بالتعليم والـ امـج الأكـاديمـيـة، ومــدى الاهتمام بالتطوير، ومدى حوافز التخصص، وتحفيز بناء مهن منزلية في مجال الأمن السيبراني. وقد حصلت الدول 94.5 : الأولى عالميا في هذا المحور على التالي: بريطانيا في المائة، 93 ، وفرنسا على 95.5 : في المائة، وأمريكا 99 وتفوقت المملكة على هذه الدول بحصولها على في المائة. ونصل إلى محور التعاون الذي يتضمن ستة مؤشرات تركز على وجود: اتفاقيات ثنائية، واتفاقيات متعددة الأطـراف، ومشاركات دولية، وشراكات بين القطاعين العام والخاص، وشراكـات بين الهيئات الحكومية، وتنفيذ ممارسات فضلى في حماية الأمن السيبراني. وقد حصلت الدول الأولى عالميا في هذا المحور على ، وفرنسا 75.5 : في المائة، وأمريكا 75.5 : التالي: بريطانيا في المائة، وتفوقت المملكة على هذه الدول 69.5 على في المائة. 80 بحصولها على وهكذا نجد أن المملكة تحتل موقعا متقدما في معايير الأمن السيبراني الدولية، ولا شك أن وراء ذلك جهودا بذلتها جهات مختلفة ترتبط بهذا الأمن، وإذا جاز لنا أن نذكر جهات رئيسة في هذا المجال يبرز أمامنا كل من: هيئة الأمن السيبراني، وهيئة الحكومة الرقمية، وكذلك أبشر، وجهات أخرى أيضا تعمل في إطار العالم السيبرانيفي مختلف المجالات. ولا شك أن الطموح يتطلب النظر إلى موقع أفضل في المستقبل، وبذل الجهود في سبيل ذلك، خصوصا مع نمو العالم السيبراني وزيادة التحديات على أمنه. ولنا عودة إلى مزيد حول هذا الموضوع المهم على ضوء توجهات هيئة الأمن السيبراني وجهودها. نجد أن المملكة تحتل موقعا متقدما في معايير الأمن السيبراني الدولية، ولا شك أن وراء ذلك جهودا بذلتها جهات مختلفة ترتبط بهذا الأمن، وإذا جاز لنا أن نذكر جهات رئيسة في هذا المجال يبرز أمامنا كل من: هيئة الأمن السيبراني، وهيئة الحكومة الرقمية، وكذلك أبشر، وجهات أخرى أيضا تعمل في إطار العالم السيبراني في مختلف المجالات. ولا شك أن الطموح يتطلب النظر إلى موقع أفضل في المستقبل. 1987 أسسها سنة الأمير أحمد بن سلمان بن عبدالعزيز جريدة العرب الاقتصادية الدولية www.aleqt.com 1992 أسسها سنة هشام ومحمد علي حافظ رئيس التحرير عبدالرحمن بن عبدالله المنصور مساعد رئيس التحرير عبدالله البصيلي مديرو التحرير علي المقبلي سلطان العوبثاني حسين مطر المراسلات باسم رئيس التحرير edit@aleqt.com NO. 10090 ، العدد 2021 مايو 27 هـ، الموافق 1442 شوال 15 الخميس 11 د. عبدالرحمن الطريري * أكاديمي وتربوي @D_abdulrahman1 shb@ksu.edu.sa أ. د. سعد علي الحاج بكري * أستاذ في كلية علوم الحاسب والمعلومات - جامعة الملك سعود كارولين فرويند / كارولينا سانشيز بارامو * خبيرة اقتصادية سابقة - البنك الدولي * المدير العالمي لوحدة الفقر - البنك الدولي