aleqt (10074) 2021/05/11

NO. 10074 ، العدد 2021 مايو 11 هـ، الموافق 1442 رمضان 29 الثلاثاء 9 اتصالات وتقنية منذ نحو عام ونصف بدأت ملامح الـعـالم كافة بالتغير والتحول إلى تبني مزيد من التقنيات في مسيرة التحول الرقمي، التي زادت وتيرتها على نحو فائق مع وبلوغ جائحة ذروتها، الأمر الذي 19 - كوفيد دفـع القطاعات والأعــال إلى البحث عن وسائل جديدة لها لتقديم خدماتها ومنتجاتها بشكل فاعل وجـــاذب وآمـن وجديد في الوقت ذاته. وخلال هـذه المرحلة، التي تغيرت فيها سلوكيات المستخدمين في العالم أجمع إلى الاعتمد على التقنية والتجارة الإلكترونية بشكل أساسي، عملت الشركات العالمية العاملة في مجال التجارة الإلكترونية والتسوق الإلـكـ وني على بلوغ مرحلة جديدة من عنوانها "الواقع المعزز في التجارة الإلكترونية". ويعد الواقع المعزز نوعا من الواقع الافتراضي، الذي يهدف إلى تكرار البيئة الحقيقية في الحاسوب وتعزيزها بمعطيات افــ اضــيــة لم تـكـن جـــزءا منها، وبعبارة أخـرى، فنظام الــواقــع المـعـزز يـولـد عرضا مركبا للمستخدم، يمـزج بين المشهد الحقيقي الذي ينظر إليه المستخدم، والمشهد الظاهري الـــذي تـم إنــشــاؤه بواسطة الـحـاسـوب ويــعــزز المشهد الحقيقي بمعلومات إضافية. ومع دخول تقنية الواقع المعزز إلى عالم التطبيقات المخصصة لـلـهـواتـف الـــذكـــيـــة، أصـــبـــحـــت هـــذه التطبيقات أكــر متعة وتشويقا وإثــارة، فقد وجدت تقنية الواقع المعزز طريقها بسهولة إليها، لتسهم - بدورها - في جعلها ذات غاية ومعنى. A.R.E.A وكشفت شركـــة المتخصصة ببناء وتطوير تطبيقات الهواتف الذكية، عن أن الترويج عبر التطبيقات التي تعتمد تقنية الـواقـع المعزز التفاعلي، باتت وسيلة جديدة لكبرى الشركات حـول العالم لإظــهــار نفسها أو الـ ويـج لمنتجها. وتـشـ الأبـحـاث الـعـالمـيـة إلى نمــو عـائـدات إعلانات الواقع المعزز العالمية مليار دولار في عام 1.41 من إلى ثمانية مليارات دولار 2020 ، كم أن الدراسات 2024 فيعام تظهر أن الذين يستثمرون في مجال الواقع المعزز يربحون ويحققون نتائج مميزة تضاهي النتائج التي تحققت من وسائل التسويق التقليدية. وحول تبني تقنيات الواقع المعزز من قبل المستهلكين في السعودية، ذكـرت دراسة وشركة Facebook IQ أجرتها إبـسـوس لـأبـحـاث، أن نسبة في المـائـة مـن الأشخاص 88 الــذيــن شملهم الاسـتـطـ ع في السعودية، أكـــدوا أنهم استخدموا ميزة الواقع المعزز خلال العام المـاضي، وعدها في المـائـة منهم طريقة 78 ممتعة للتفاعل مع العلامات التجارية أثناء التسوق، كم أشار في المائة من المستهلكين 91 الذين شملهم الاستطلاع، إلى انفتاحهم على مزايا الواقع المعزز التي تقدمها العلامات التجارية، وعلى سبيل المثال، في المائة من مستخدمي 29 يلجأ "إنستجرام" إلى الاستفادة من تقنية الواقع المعزز على الموقع بصورة أسبوعية، ما يشير إلى الفرص الهائلة المتاحة أمام شركات التسويق في استخدام تقنية الواقع المعزز لتسويق المنتجات بطرق أكث ابتكارا. وبـات الواقع المعزز يلعب ورقته الرابحة في تقليل التكاليف وتحقيق نتائج أكـر إيجابية، حيث إن تكلفة تصميم تطبيق لواقع معزز ترويجي للمنتج بتفاصيله كاملة تصل إلى خمسة آلاف دولار في المتوسط، وهذا المبلغ ضئيل إذا ما قورن بحملات الإعلان في الصحف مثلا، إضافة إلى أن توظيف الواقع المعزز سيكون قيمة ثابتة تستفيد منها الشركة على المدى الطويل. يمـتـلـئ الـــعـــام بــعــديــد من المناسبات والأعياد التي تزيد حاجة المستخدمين إلى وسـائـل تقنية جديدة لتبادل التهاني والمباركات فيم بينهم، ومع ابتعاد المسافات بين الناس وانتشار وسائل التواصل الاجتمعي وتطبيقات المراسلة وزيـــادة الإقـبـال عليها، باتت هي الوسيلة الأبـــرز لتبادل التهاني والمـــعـــايـــدات، وهـــو مــا جعل المستخدمين يحتاجون إلى تصميم بطاقاتهم وتهانيهم الخاصة لمشاركتها عبر هذه الوسائل، وهنا يأتي دور تطبيق "بطاقاتي"، خاصة مع اقتراب عيد الفطر المبارك، حيث يمكن للمستخدمين الاستفادة منه في تصميم بطاقاتهم وتهانيهم ومشاركتها. ويوفر التطبيق عديدا من رسائل التهنئة وعـبـارات العيد المنتقاة بعناية لتناسب الجميع، كم يحوي عــديــدا مــن بـطـاقـات المـعـايـدة وصورة مميزة، مع إمكانية إضافة المستخدمين صـورهـم الخاصة ووضع أجمل النصوص عليها بالخط الذي يختارونه واللون المناسب لهم. كـا يحوي التطبيق كثيرا من الـصـور والخلفيات الـتـي يمكن تحريرها ودمجها بصور أخـرى، إضـافـة إلى ذلــك يتميز تطبيق "بطاقاتي" بواجهة سلسة وبسيطة لتمكن المستخدمين من تعديل رسائلهم بكل سهولة ومن ثم نشرها على مواقع التواصل الاجتمعي، مثل "فيسبوك" و"تويتر" و"إنستجرام" و"الوتساب" أو حتى إرسالها عبر البريد الإلكتروني، كم أن التطبيق يدعم اللغة العربية. تطبيق «بطاقاتي» لتصميمصور المعايدة بسرعة واحترافية من الرياض «الاقتصادية» تسعى الشركات المصنعة لأجهزة ألعاب الفيديو عالميا إلى أخذ الحصة الأكبر من سوق ألعاب الفيديو التي مليار دولار 300 تفوق إيراداتها سقف على المستوى العالمي، حيث كسرت هذه السوق الحاجز بسبب جائحة التي حفزت نمو القطاع 19 - كوفيد مقارنة بالأعوام الماضية، وبلغ عدد مستخدمي سـوق ألـعـاب الفيديو مليار لاعـب في العالم، بنمو 2.7 مليون مستخدم خلال 500 مقداره الأعوام الثلاثة الأخيرة، وتتوقع شركة أكسنتشر للاستشارات أن تستمر هذه 400 السوق في النمو مع استقطاب .2023 مليون لاعب بحلول نهاية وبالحديث عن اللاعبين الرئيسين في هـذه الـسـوق، التي يتربع على عرشها شركـتـا ســوني بجهاز بلاي ستيشن، ومايكروسوفت بجهاز إكس بوكس، مع وجود لاعب ثالث يسعى إلى المنافسة، وهي شركة نينتندو بجهازها "سويتش"، فقد حققت هذه الشركات مبيعات كبيرة خلال الفترة الماضية من خـ ل إطـ ق منصات الألعاب الجديدة الخاصة بها نهاية العام الماضي، التي ما زالت تحقق عديدا من الأرباح للشركات حتى الآن. بلايستيشن أعلنت شركة سوني نتائجها المالية الذي انتهى 2021 للربع الأول من عام في آذار (مـارس) المـاضي، وشهدت "5 النتائج تحقيق "بلايستيشن مليون وحدة بين 3.3 مبيعات قدرها كانون الثاني (يناير) وآذار (مارس) من هذا العام، ما يرفع إجملي المبيعات مليون وحدة منذ 7.8 للجهاز لنحو إطـ قـه، وقـد أسهمت الأرقـــام في تحقيق نتائج قياسية للشركة على مستوى الدخل. وتمكنت "سوني" من 3.15 تحقيق أرباح تشغيلية بقيمة 2020 مليار دولار تقريبا خلال عام كاملا في قسم بلايستيشن، وهو رقم قياسي، وكشفت الشركة عن وصول PlayStation عدد مشتركي خدمة مليون مستخدم في 47.6 إلى Plus في المائة عن 14.7 الربع الأخير، بنمو العام الماضي. إكس بوكس مـع إعــ ن شركـة مايكروسوفت نتائجها المالية للربع الأول من عام ، وكـون أن "مايكروسوفت" 2021 أيضا موطنا لأجهزة وألعاب إكس بوكس، سلطت الشركة الضوء على أداء قطاع الألعاب المدعوم بمنصة إكس بوكس، الذي أوضح نمو عائدات في المائة، وزادت 232 أجهزة الألعاب عــائــدات محتوى وخــدمــات إكس مليون دولار، 739 بوكس بمقدار كم ارتفع إجملي إيـرادات الألعاب مليار 1.2 من مايكروسوفت بمقدار دولار، بعد أن وصـل إلى خمسة مليارات دولار للربع الأول، ويرجع الفضل في ذلك بشكل أسـاسي إلى محتوى وخدمات وأجهزة إكس بوكس. استوديو 23 ومع وجود أكث من 100 لللعاب تصنع ألعابا، وأكث من مليون لاعب نشط شهريا عبر إكس مليون مشترك 18 بوكس، وأكث من عبر المنصة Xbox Game Pass في والهاتف المحمول والحاسب، فإن النشاط التجاري لللعاب يعد مربحا وعالي النمو لشركة مايكروسوفت. نينتندو من جانبها أعلنت "نينتندو" ارتفاع في 44 مبيعات منصة نينتندو سويتش المائة من كانون الثاني (يناير) إلى آذار (مارس) مقارنة بالربع نفسه من العام المـــاضي، وتـرفـع الأرقـــام إجـالي مبيعات منصة نينتندو سويتش إلى مليون للعام المالي، بزيادة 28.83 مليون 21 في المائة مقارنة برقم 37 منصة التي شحنتها الشركة في العام السابق، ومتجاوزة التوقعات المعدلة للشركة. كـا ارتفعت مبيعات الألعاب في المائة، حيث تم 37 لهذا العام مليون نسخة مقارنة 230.88 بيع مليون نسخة في العام 168.72 بعدد المالي السابق. وارتفعت إيرادات "نينتندو" للعام مليار دولار، بزيادة 16.6 بأكمله إلى 11.9 في المائة مقارنة بمبلغ 35 مليار دولار الذي حققته في العام المـاضي، ما يجعل أرباحها للعام مليار دولار. 4.4 بأكمله تبلغ نحو وتتوقع الشركة أن تبلغ المبيعات مليون منصة 25.5 مليار دولار و 14.6 سويتش للعام المنتهي في آذار .2022 ) (مارس احتدام المنافسة بين «سوني» و«نينتندو» و«مايكروسوفت» للسيطرة علىسوق الألعاب منصات ألعاب الفيديو تسعى للحصول على أكبر قدر من اللاعبين والمبيعات. من الرياض «الاقتصادية» يعد نظام التشغيل بمنزلة الواجهة الرئيسة للمستخدمين عند التفاعل مع أجهزتهم، ومن حيث أجهزة الكمبيوتر فيعد نظام التشغيل ويندوز أحد أكث أنظمة التشغيل الخاصة بأجهزة الحاسوب استخداما، وعلى الرغم من أن نظام التشغيل الموثوق به قد يبدو جيدا لأنه ينجز المطلوب منه، فقد يصبح عرضة للهجمت إذا لم تعد الشركة المنتجة تقدم له الدعم اللازم، وعندما تصل أنظمة التشغيل إلى آخر عمرها الافـ اضي، لن تتلقى الـثـغـرات الأمنية التصحيحات التحديثية الــروريــة لحمية النظام، وتتوقف الشركات المطورة عـن إصـــدار التحديثات لأنظمة التشغيل التي تنتجها، التي تشمل التصحيحات الأمنية المهمة، عندما تنتهي دورة حياة هذه الأنظمة، ما قد يتيح للمهاجمين الرقميين طرقا للوصول إلى المنظومة التقنية. لذلك، ينبغي الحرص على تحديث أنظمة التشغيل لحمية الشبكات والمنظومات التقنية والأجهزة. وفي السعودية، وجد استطلاع أن نحو ربـع مستخدمي أجهزة في 18 الحاسوب، تبلغ نسبتهم المائة، ما زالوا يستخدمون نظام ،Windows 7 التشغيل القديم الذي توقفت شركة مايكروسوفت عن دعمهفيكانون الثاني (يناير) من ، ومن بين أولئك الذين ما 2020 عام Windows زالوا يستخدمون النظام ، تحتل شريحة المستهلكين ما 7 في المـائـة، وشريحة 18 نسبته 16 الشركات الصغيرة والمتوسطة في المائة، والشركات الصغيرة جدا في المائة. وتجدر ملاحظة أن 27 أكث من ربع الشركات الصغيرة جدا ما زالت تستخدم نظام التشغيل القديم، على الرغم من أنها لا تملك موظفين تقنيين تنحصر مسؤولياتهم في الأمن الرقمي، ما يجعل الحاجة إلى تحديث نظام التشغيل أمرا أشد إلحاحا، ولا يزال بإمكان الشركات حاليا الحصول على دعم ممدد مدفوع لنظام التشغيل ، لكن هذا الأمر يعني Windows 7 تحمل نفقات إضافية، كم أنه لن يظل متاحا إلى الأبد. وأظهرت نتائج الاستطلاع الذي أجـرتـه "كـاسـ سـي"، أن نسبة في المائة 1 صغيرة فقط تقل عن مـن الأفـــراد والـ كـات مـا زالـت تستخدم أنظمة تشغيل أقدم، ، اللذين Vista و Windows XP مثل 2017 و 2014 انتهى دعمهم في على الـتـوالي. وبشكل عـام، فإن في المائة من المستخدمين ما 19 زالـوا يستخدمون نظام تشغيل من دون دعم أساسي، Windows في 77 وفي المقابل، يستخدم المـائـة مـن المستخدمين نظام ، أحدث Windows 10 التشغيل ، الذي Windows إصدار من أنظمة يبدو كذلك أنه الخيار الأكث أمنا. وأشار الاستطلاع إلى أن تحديث نظام التشغيل قد يبدو مصدر إزعـاج لكثيرين، إلا أن تحديثات نظام التشغيل ليست موجودة فقط لتصحيح الأخطاء أو لتحديث واجهة الاستخدام، وذلـك لأنها تقدم تصحيحات لتلك الأخطاء الـتـي يمـكـن أن تفتح المـجـال أمــام مجرمي الإنـ نـت لدخول المنظومات التقنية، حتى إذا كان المستخدم يظن بأنه متيقظ ومحمي أثناء الاتصال بالإنترنت، فإن تحديث نظام التشغيل يعد عنصرا أساسيا من عناصر الأمن التي لا تقبل المساومة عليها، بغض النظر عن وجود أي حل أمني من جهة خارجية، وإذا كـان نظام التشغيل قديما، لن يتمكن من تلقي التحديثات المهمة. وتعد معرفة مخاطر نظام التشغيل المنتهي الدعم بداية جيدة لحل المشكلة، لكن من المـهـم العمل بـنـاء عـ هذه المعرفة، ما يشكل السبيل الذكي لإنهائها. ولحمية المستخدمين من هذه المخاطر، يجب اتباع تدابير لحمية أنفسهم، مـن أبـرزهـا، استخدام إصدار حديث من نظام التشغيل والتأكد من تمكين ميزة التحديث التلقائي، وإذا لم يكن من الممكن الترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل، فيجب على الشركات مراعاة هـذا الأمر باعتباره أحد نواقل الهجوم في نمـوذج التهديدات الخاص بها، وضـــان الفصل الـــذكي للعقد المعرضة للخطر عن بقية الشبكة، واستخدام الحلول مع تقنيات منع الاستغلال التي تساعد على تقليل مخاطر استغلال الثغرات الأمنية التي لم يتم تصحيحها ويمكن العثور عليها في نظام Windows التشغيل القديم، مثل والإصدارات الأقدم. 7 % من مستخدمي نظام ويندوز في 77 Windows 10 السعودية يعتمدون على يجب على المستخدمين تحديث أنظمة تشغيلهم باستمرار. من الرياض «الاقتصادية» 2024 مليارات دولار بحلول عام 8 بعد اعتمادها في التجارة الإلكترونية .. عائدات إعلانات الواقع المعزز تقفز إلى الواقع المعزز يلعب دورا كبيرا في مستقبل التجارة الإلكترونية. من الرياض أحمد بايوني