aleqt (10074) 2021/05/11

إصدار يومي باتفاق خاص مع صحيفة «فاينانشيال تايمز» البريطانية عـنـدمـا كـــان المـحـلـلـون في لينكدإن، موقع التواصل المهني للمحترفين، يبحثون عن موظفين جدد لدعم المبيعات في الولايات المتحدة العام الماضي، وجدوا أن تداعيات الوباء أدت إلى ظهور بعض المرشحين الجيدين في أماكن غير متوقعة. بعد إغلاق المطاعم والمقاهي وجد كثير من الموظفين أنفسهم دون وظائف. وجد موقع لينكدإن أن موظفي خدمة الطعام لديهم في المائة من المهارات 70 بالفعل الـتـي يسعى إليها المـوقـع في الموظفين المتخصصين في خدمة العملاء. ألـغـت الــركــة المتطلبات المعتادة من المرشحين بأن يكونوا حاصلين على درجة علمية أو خبرة سابقة، وضمنت المقابلات في مقرها الإقليمي في أوماها لأي متقدم أكمل بنجاح دورات لينكدإن التدريبية عبر الإنترنت التي من شأنها سد الثغرات في مهاراتهم ومساعدتهم على التحول إلى رعاية الزبائن. قال هاري سرينيفاسان، نائب رئيس إدارة المنتجات في لينكدإن ليرنينج: "ذهلنا بالنتائج. وظفنا أشخاصا من خلفياتلم نستخدمها من قبل، بشكل أسرع وأكثر كفاءة." تقدم نحو ألف شخص بطلبات منهم 219 لوظائف أوماها، اجتاز - لم 28 عملية التقييم وتم تعيين في المائة منهم درجة 43 يكن لدى أولى أو خبرة عمل سابقة. بدأت الشكة الآن في توسيع نطاق نهج الوظائف الأخـرى في جميع أنحاء الـولايـات المتحدة من خـ ل خدمة جديدة تسمى مسار المهارات، تتم تجربتها مع عشات من أرباب العمل، كجزء من ألف 250 مبادرة أوسع لمساعدة مجموعة في "التوظيف القائم على .2021 المهارات" خلال نهج لينكدإن هو جزء من اتجاه دولي أوسع يركز على المهارات بدلا من المؤهلات التعليمية التقليدية. وهـو يمثل المـراحـل الأولى من تعطيل يحتمل أن يكون واسع النطاق في التدريب والتوظيف. مع تزايد المحاولات لتصنيف المهام والأدوار الوظيفية بشكل أكــ منهجية حــول المـهـارات المطلوبة، يتم تقديم برامج تدريبية عبر الإنترنت للموظفين الحاليين والموظفين المحتملين لتوفير مهارات "إضافية" يحتاجون إليها للوفاء بـــالأدوار الحالية والمستقبلية. وتــ ة التغيير تعني ازدهــار الأعمال بالنسبة للأعداد المتزايدة مـــن المــؤســســات التعليمية والتجارية التي تقدم دورات تدريبية قائمة على المهارات. يـقـول تيل ليوبولد، رئيس مبادرات العمل وتنسيق التأثير في مركز المنتدى الاقتصادي العالمي للاقتصاد الجديد والمجتمع: "الإقـــبـــال عــ المـــقـــررات عبر الإنـ نـت وعـدد المنظمات التي تقدم الاعتماد شهد ارتفاعا كبيرا شهرا الماضية". 12 للغاية خلال الـ edX وهو يستشهد بشكات مثل وكورسيرا. تم عرضكورسيرا 2U و أخـ ا في اكتتابها العام الأولي بتقييم يزيد على أربعة مليار دولار. أرباب العمل من جوجل إلى برايس ووتـرهـاوس كوبرز، بمبادرتهم "عالم جديد، مهارات جديدة"، يقدمون دورات تدريبية داخلية مـرة واحــدة لأشخاص من خارج قوى العمل الخاصة بهم، بينما تتولى شركات أخرى مثل سيدلي إصــدار وإدارة بيانات الاعتماد الرقمية للذين يكملون التدريب. من المرجح أن يستمر الازدهار في مهارات الإنترنت. أشار تقرير "مستقبل الوظائف" الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي العام الماضي إلى أن نصف الموظفين سيحتاجون إلى إعادة تأهيل بحلول 40 ، ومن المتوقع أن تتغير 2025 في المائة من المهارات الأساسية للعاملين الحاليين في الأعـوام الخمسة المقبلة. تقول جينا جينيرو، من بنك مونتريال: "نظرا لأننا نركز أكثر عـ عــالم يـكـون فيه التعلم مدى الحياة أمـرا بالغ الأهمية، فلن تنتهي دراستك عندما تحصل على شهادة أو دبلوم". وهي جزء من شبكة كبار مسؤولي التعلم التي يعقدها المنتدى الاقتصادي العالمي. تقول: "حين تؤخذ جميع الأمـور في الحسبان، هل لديك المهارات التي تحتاج إليها لتكون قادرا على الأداء ومواصلة بناء تلك المهارات؟". في الوقت نفسه، أصبح لدى كثير مـن أصـحـاب العمل الآن استراتيجيات واضحة لتحسين التنوع والحراك الاجتماعي وسط القوة العاملة. يتضمن هذا غالبا التركيز على تحديد ورعاية المهارات بين الموظفين الذين ليس لديهم مؤهلات تعليمية تقليدية. يقول ريان روسلانسكي، الرئيس التنفيذي للينكدإن: "نستخدم الــشــهــادات والــخــ ة لتقييم المواهب لأننا لا نملك أي شيء أفضل. الفصل التالي هو مساعدة العاملين على فهم المهارات التي يحتاجون إليها بشكل أفضل. لا يتعلق الأمـر فقط بنِسَبك، أو الجامعة التي تخرجت منها، أو بمن تعرفه ولكن أيضا بالمهارات التي لديك". ميجان كيلي، الرئيسة العالمية لاكتساب المـواهـب في جـاب، شركة الملابس بالتجزئة، تستخدم مـسـار المــهــارات التجريبي في لينكدإن لإشغال عدد من وظائف محللي تخطيط المــخــزون في علامتها التجارية بنانا ريببلك "جمهورية المــوز"، التي تبحث لها عن مرشحين لديهم مهارات في مجالات التحليل، وإكسل، والاتصالات، وحل المشكلات. من المتوقع أن تستخدم الشكة النهج نفسه لوظائف دعم الزبائن في وقت لاحق من هذا العام. تقول: "نحن نبحث دائمـا عن مـسـارات أكـ شمولا للمواهب المؤهلة. هناك كثير من الأدوار التي يكون من المهم فيها امتلاك المهارات المناسبة بغض النظر عن الجامعة التي درست فيها، أو ما إذا كنت قد التحقت بالجامعة، أو نوع الصناعة التي تعمل فيها حاليا". لـكـن لــ يعمل مـثـل هـذا النظام، يقول ليوبولد إن إحدى الأولــويــات هـي تطوير تصنيف واضح ومتسق وموثوق للمهارات المطلوبة لوظائف مختلفة في مكان العمل - وهـو أمـر يطوره المنتدى الاقتصادي العالمي حاليا. الجامعات تتعاون مع مقدمي الخدمات الرقمية يشترك عدد من مزودي التدريب الرقمي مع الجامعات والكليات للجمع بين نقاط القوة في كلا النهجين. هذا الخريف ستطلق كورسيرا، وهـي مجموعة تعليمية رقمية مقرها الولايات المتحدة، درجة البكالوريوس عبر الإنترنت مع كلية Royal Holloway رويال هالواي في جامعة لندن. تستهدف درجة البكالوريوس في التسويق للطلاب الناضجين والـعـامـلـ ، الذين سيدفعون إجـ لي التكلفة التي 16 ألف جنيه إلى 12 تـراوح من ألف جنيه على شكل أقساط أثناء دراستهم للوحدات على مدى ستة أعوام حدا أقصى. تعتمد الـدورة - التي تتضمن بعض الجلسات "المتزامنة" مع المعلمين - على شهادة سابقة في علوم الكمبيوتر عبر الإنترنت مقدمة مـن كلية جولدسميثز ، وهي أيضا جزء من Goldsmiths جامعة لندن. تقدم كورسيرا أيضا عددا متزايدا من درجات الماجستير مع مؤسسات في المملكة المتحدة والبرازيل والهند. تجادل بيتي فاندنبوش، كبيرة مسؤولي المحتوى في كورسيرا، بأن هناك حجة قوية لمصلحة أن يعرض مقدمو الخدمات "مؤهلات صغيرة قابلة للتكديس" يمكن أن تتقدم بالتدريج نحو درجات كاملة. تقول: "الحياة المهنية هي أكـ من الوظيفة الأولى. يجب أن تـ اكـم نحو البكالوريوس والماجستير ومسار التعلم مدى الحياة". تستكشف لـيـنـكـدإن أيضا تحالفات جديدة. تقوم الشكة بتجربة دورة تدريبية "لقادة اكتساب المواهب" بالتعاون مع كلية وارتـون للأعمال، لمساعدة المتخصصين في التوظيف على ترقية مهاراتهم. مـن الأسـهـل تحديد وتعلم المهارات التقنية "الصعبة" بدلا من المـهـارات الاجتماعية، مثل التعاطف أو الإبــداع. لكن هناك تقاربا متزايدا مع المجالات الفنية التي تتطلب مـهـارات اجتماعية ومزيدا من المهن التي تعتمد على الإنسان، والتي تتطلب مزيدا من الخبرة الفنية. كما سيكون من المهم بشكل متزايد أن يتم قياس الــدورات التدريبية بطريقة ما لضمان اتساق الـجـودة والأهمية. يحذر أميت جوشي، أستاذ الذكاء الاصطناعي والتحليلات واستراتيجية التسويق للأعمال في لوزان، IMD في كلية سويسرا، من أن مراقبة الجودة غالبا ما تكون محدودة في الدورات التدريبية عبر الإنترنت. يقول: "هناك بالتأكيد خطر الاعـــتـــ د المـــفـــرط عـــ هـذه التقييمات - فبعضها ليس لديه ســـوى عــ قــات فـضـفـاضـة مع المهارات الفعلية، خاصة المهارات ’الأكثر نعومة‘". يضيف: "تعتمد قيمتها أيـضـا عـ مــدى جـودة تصميمها وإدارتها وتحليلها. من الواضح أن هذه المخاطر تكون أكبر بالنسبة للمناصب العليا". يحذر جيمس روبسون، المدير المشارك لمركز المهارات والمعرفة والأداء التنظيمي في جامعة أكسفورد، من أن الدورات التدريبية القصيرة القائمة على المهارات عبر الإنترنت تخاطر بأن تصبح "تخوما جديدة لتعليم الكبار". وهو يرى خطرا خاصا في تغيير المسؤوليات وتكاليف التدريب. وبينما يعتقد أن الطلب سيظل قويا على التعليم الجامعي، يرى أن التدريب عبر الإنترنت يقوض مقدمي التعليم المهني التقليدي، مثل كليات التعليم الإضافي. "أظــن أنـه سيسرع من اتجاه ابتعاد أربـاب العمل عن تدريب موظفيهم والاعتماد بشكل أكبر عـ الـدولـة لتكوين المـهـارات الأولية، وعلى الأفـراد لتطورهم المهني. لا يمكن لاقتصاد كوفيد إلا أن يزيد الأمر سوءا". روسـ نـسـ في لينكدإن، مليون 700 بمـا لديها مـن نحو مليون عميل 50 مستخدم فردي و من الشكات، هو أكثر تفاؤلا. وهو يرى أن شركته تقوم بتحليل الأدوار بكفاءة أكـ من خـ ل المهارات المكونة لها، وتقديم التدريب المناسب، وربــط أربــاب العمل بالأفراد المؤهلين - حتى لو لم يكونوا يبحثون عن عمل بصورة نشطة. يقول: "لا أرى أننا نعطل بشكل هائل كامل الطريقة التي يعمل بها نظام التعليم. لكننا نضع المهارات في مركز المـعـادلـة". وهــو غير متأكد من أن الأنموذج سيحل محل الجامعات، لكنه سيجعل الوصول إلى الـوظـائـف أسهل لمـن ليس لديهم خبرة أو مؤهلات تقليدية: "لن يتغير الأمر بين عشية وضحاها ولكن على مدى عقود". وفقا للمنتدى الاقتصادي العالمي، من المتوقع في المائة من المهارات الأساسية 40 أن تتغير للعاملين الحاليين في الأعوام الخمسة المقبلة. أرباب العمل يحولون التركيز من التعليم إلى المهارات ريان روسلانسكي، الرئيس التنفيذي لموقع لينكدإن. من لندن أندرو جاك 11 NO. 10074 ، العدد 2021 مايو 11 هـ، الموافق 1442 رمضان 29 الثلاثاء قبل أكـ من عقد من حصول مستثمري بيركشاير هاثاواي أخيرا على إجابة عن سؤالهم الأكثر إلحاحا - من الذي سيخلف وارن بافيت - كان المطلعون في الشكة يُعدّون جريج أبل لخلافة حكيم أوماها. ديفيد سوكول، الرئيس التنفيذي آنذاك لأعمال الطاقة مترامية الأطراف في مجموعة بيركشاير، قال لبافيت إنه يريد منح وظيفته 2007 في عام إلى أبل، بحجة أن الوقت قد حان ليتولى "مساعده الرئيسي" زمام الأمور. كان أبل قد عمل جنبا إلى جنب مع سوكول، حيث تفاوض على بعض الصفقات الأكثر تعقيدا، بما في ذلك عملية شراء خطوط الغاز الطبيعي بعد انهيار شركة إنرون الذي حدث خلال عطلة نهاية أسبوع. في البداية، اعترض بافيت لكنه اقتنع أخيرا. يـقـول ســوكــول، "هـنـاك سبب أُسلّم منصب 2008 جعلني في عام الرئيس التنفيذي لجريج. كنت أتولى هــذه الوظيفة منذ فــ ة طويلة وبـراحـة اعتقدت أن جريج هو أفضل مني في القيام بها". كـان أبـل قد رأى الإمكانات في شركـة عـقـارات صغيرة جــاءت مع عملية الاستحواذ على منشأة أكبر بكثير، المـسـؤولـون التنفيذيون الآخـــرون عــدوا أنها ليست سوى خطأ تقريبي. تلك الشكة – هوم سيرفيسيز – هي الآن واحــدة من أصول بيركشاير الثمينة، وواحدة من أكبر وسطاء العقارات السكنية في الولايات المتحدة. كما تذكر سوكول أيضا السرعة التي تحرك بها أبل لخفض التكاليف وتـحـسـ كــفــاءة شركـــة نـورثـرن إليكتريك التي تم الاستحواذ عليها في المملكة المتحدة في التسعينيات. انتقل أبـل عبر المحيط الأطلسي للمساعدة في إدارة الشكة. كان ينظر إلى سوكول نفسه على أنه الوريث الطبيعي لبافيت، لكنه 2011 استقال من الشكة في عام بعد فضيحة تتعلق بـراء أسهم في لوبريزول، وهي شركة استحوذت عليها مجموعة بيركشاير لاحقا. حققت هيئات تنظيم الأوراق المالية في الولايات المتحدة في الصفقات لكنها لم توجه أي اتهامات. السؤال الوجودي الثاني 90 مباركة بافيت البالغ من العمر عاما الأسبوع المـاضي لأبل أجابت على سؤال لطالما كان يلوح في أفق بيركشاير هـاثـاواي. لكن هـذا لم يخفف من نقاش آخر يمكن القول، إنه أكثر إلحاحا: هل لدى بيركشاير سبب للبقاء بدون وجود بافيت ومستشاره منذ فترة طويلة، تشارلي مونجر، عاما، في القمة؟ 97 البالغ من العمر لأن الشكة على صـورة بافيت، فـهـي لا تشبه تقريبا أي شركـة أخرى من الشكات الأمريكية. فهي تملك مجموعة واسعة من الأعمال Geico تغطي شركات التأمين مثل وشركة بيرلينجتون نورثرن للسكك الحديدية، ومتاجر الأثـاث، ووكلاء الـــســـيـــارات، وشركــــات المـنـافـع الكهربائية. لكن بالقدر نفسه من الأهمية الاستثمارات العامة - حصص فيشركات مثل أبل وبانك أوف أمريكا - التي تجعل مجموعة بيركشاير أقرب إلى صندوق استثمار مشترك من كونها شركة عادية. قد يكون أبــل، الكندي البالغ عاما، مشغل أعمال 58 من العمر بارزا لكن من غير الواضح ما إذا كان أيضا مستثمرا ذكيا، كما قال بعض المستثمرين بهدوء. حــتــى الآن، لم يــكــن لــدى المستثمرين سـوى لحظات عابرة للتعرف على الـرجـل. كـان أبـل في الأغـلـب يتجنب وسـائـل الإعـــ م - رفض التعليق من أجل هذه المقالة - وفــ ات ظهوره أمــام المجتمع الاستثماري كانت قصيرة. ، في خضم الوباء، 2020 في عام انضم إلى بافيت على منصة فارغة للإجابة عن أسئلة المساهمين. لكن كانت ردوده محدودة، في المقام الأول حــول الأعـــ ل الـتـي أشرف عليها، وترك رئيسه يوزع النصائح الحكيمة التي هي، بالنسبة لكثير من المستثمرين، الغرض الرئيسي مـن تجمع بيركشاير. ولم يمنح المساهمون مزيد من الحقائق إلا في هذا الشهر فقط. كان رد الفعل الأولي دافئا، حيث أثار أبل إعجاب المحللين بمعرفته بأعمال الطاقة وقـدم عرضا قويا حـول كيف يمكن أن تقلل الشكة مـن بصمتها الـكـربـونـيـة. وصفه أشخاص عملوا معه بأنه "طموح للغاية" و"منضبط" ويملك "قدرة فريدة" على غربلة كميات هائلة من المعلومات، وهي سمات يرونها أيضا في بافيت. أضـاف رون أولسون، عضو في مجلس إدارة بيركشاير، أنه "شخص صريح" استوعب ثقافة الشكة بشكل مباشر من بافيت ومونجر على مدى العقد الماضي. قال أولسون "لن يكون بافيت في شخصيته، لكنه يتمتع بالنوع نفسه من الصدقية والنزاهة التي نجحت بالنسبة لبافيت"، مضيفا أن أبل "لديه الكثير من أخلاقيات العمل". أضاف "نشأ على الجليد، يلعب الهوكي، ولديه عدد من الأسنان الاصطناعية لإظهار ذلك. هذا النوع من التنافسية ينجح". الصعود على سلم الطاقة وجد أبل طريقه إلى الشكة من خلال واحدة من عمليات الاستحواذ الكثيرة التي أجـراهـا. بعد العمل محاسبا في برايس ووترهاوس كوبرز في سان فرانسيسكو، ذهب في عام إلى العمل لـدى أحـد عملاء 1992 الشكة في مجال الطاقة، وهي شركة صغيرة معروفة باسم كال إينرجي .CalEnergy قال سوكول، الذي كان يدير كال إينرجي، "أي شيء طلبت منه القيام في المائة 125 به، كان يفعله بنسبة ومـن ثم ينظر إلى الأشـيـاء حوله للقيام بها بشكل أفضل أيضا. لم يحتج أبل إلى الكثير من التوجيه. ما كان يتطلبه هو مجرد منحه الفرص". خاضت شركة كال إينرجي تحت إدارة سـوكـول وأبــل فــورة إبــرام صفقات قبل أن تشتري بيركشاير . قبل أن يبلغ 2000 الشكة في عام الأربعين من العمر، تمت ترقية أبل إلى منصب الرئيس وكبير الإداريين التشغيليين لوحدة الطاقة، وواصل في المائة 1 ليمتلك حصة قيّمة بنسبة فيها. كان ذلك هو المكان الذي اكتسب فيه الكثير من مهاراته في إبـرام الصفقات. كان القسم يمثل بعضا من أكـ عمليات الاستحواذ التي نفذتها مجموعة بيركشاير، وهي حقيقة لم تغب عن بال المساهمين الذين يتذمرون بشأن كومة النقود مليار دولار 145.4 الهائلة البالغة التي جمعها التكتل. شارك أبل بشكل عميق في عملية شراء بيركشاير لشكة باسيفك كورب مليار دولار في عام 5.1 مقابل ، واستحواذها علىشركة إن في 2005 10.4 إينرجي في ولاية نيفادا مقابل فضلا عن 2013 مليار دولار في عام واحدة من أحدث صفقات الشكة: شراء أعمال خط الأنابيب في شركة دومينيون إينرجي مقابل ثمانية مليار دولار العام الماضي. توماس روسو، العضو المنتدب في شركة جراندر روسـو آند كوين Gardner Russo & Quinn المستثمرة منذ فــ ة طويلة في مجموعة بيركشاير، قال إن القدرة على توظيف "كميات هائلة من رأس المال" هي التي جعلت أبل الخيار الطبيعي لخلافة بافيت. يبقى أن نــرى مـا إذا كــان أبل سيكون أكثر نجاحا من بافيت في تقليص الأمــوال الاحتياطية. أدت قواعد اللعب في بيركشاير، التي لطالما تجنبت حروب العطاءات، إلى تقليص إبرام الصفقات في الشكة في الوقت الذي كانت فيه الشكات الأخرى والمستثمرون يحصلون على الكثير من رأس المال أيضا. لم يظهر أبـــل بـعـد أنـــه على استعداد لكسر القالب. عرض الشكة لشاء أونكور 2017 الفاشل في عام مليار دولار، وهي 18 إينرجي مقابل صفقة كان أبل قد صاغها بالكامل قبل أن يتطفل عليها عرض آخر، أكد "كيف تمسّك أبل بهذا الأسلوب"، كما قال شخص عمل على صفقات معه. من غير الـواضـح كيف سيعمل أبـل مـع بقية الفريق الــذي أعـده بافيت إذا تولى المنصب، بما في ذلك تود كومبس وتيد ويسشلر، اللذين يساعدان في إدارة محفظة استثمارات الشكة، وأجيت جاين، نائب رئيسشركة بيركشاير الذي يدير عمليات التأمين القيمة. مـن المـرجـح أن يـــزداد تدقيق المستثمرين مع نمو الكومة النقدية وتزايد الضغط على بصمة بيركشاير الكربونية والحواجز أمام المنافسة. قسم المرافقفي الشكة، حيث لعب أبل دورا رئيسيا، جذب تدقيقا خاصا. أنفقت أعمال الطاقة التابعة للشكة 2018 في نيفادا بشكل كبير في عام لهزيمة اقتراح كان من شأنه تحرير أعمال الكهرباء في الولاية. قالت نورا ميد براونيل، التي عملت سابقا مفوضة للجنة تنظيم الطاقة الفيدرالية: "هم يحمون احتكارهم بأي وسيلة ممكنة". أضافت: "أعتقد أن وارن يمثل مجموعة معينة من القيم التي ينفذها أشخاص مثل جريج أبل في العالم". بينما تـم اختيار أبـل مـن قبل مجلس الإدارة، فإن الشكة لم تسلم المفاتيح بعد. قبل كل شيء، كان مجلس الإدارة يستعد للخلافة منذ أكثر من عقد من الزمان. قال أولسون: "وارن لديه الكثير من الحياة المتبقية. أريد أن أؤكد على ذلك. أبل هو رجلنا في الوقت الحالي. لكن بعد عشة أعوام من الآن، من يعلم". خليفة وارن بافيت المنتظر يخرج من الظل عاما، ومستشاره منذ 90 ، هل لدى بيركشاير سبب للبقاء دون وجود بافيت عاما، في القمة؟. 97 فترة طويلة، تشارلي مونجر، البالغ من العمر وارن بافيت )يسار( وخليفته المرتقب جريج أبل. إريك بلات وجيمس من نيويورك فونتانيلا-خان